Inloggen
 0,00 0

Winkelwagen

Geen producten in de winkelwagen.

Herroepingsrecht

Informatie over Uw Recht op Herroeping

Als klant heeft u het recht om uw bestelling binnen een bepaalde termijn zonder opgave van redenen te annuleren. Dit herroepingsrecht is vastgelegd in de wet en geldt voor al onze producten, met enkele uitzonderingen die hieronder worden toegelicht.

Termijn voor Herroeping

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Uitoefening van het Herroepingsrecht

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Contactgegevens: [Bedrijfsnaam]
[Adres]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]

Gevolgen van de Herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen er voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht.

Retournering van Goederen

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit om de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende producten:

  • Producten die zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
  • Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
  • Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken.

Modelformulier voor Herroeping

U kunt het modelformulier voor herroeping gebruiken om uw herroeping kenbaar te maken, maar dit is niet verplicht.


Modelformulier voor Herroeping:

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan [Bedrijfsnaam],
[Adres],
[E-mailadres]:

  • Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen ()/levering van de volgende dienst () herroep/herroepen ():
  • Besteld op ()/ontvangen op ():
  • Naam/Namen consument(en):
  • Adres consument(en):
  • Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
  • Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Kristallen zijn geschikt voor iedereen. Wij worden er vooral heel blij van en willen zoveel mogelijk mensen datzelfde gevoel laten ervaren.