Versie 1.0 – Mei 2024
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de website www.my-crystals.nl.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.4 My-Crystals behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.
2.1 Alle aanbiedingen van My-Crystals zijn vrijblijvend en My-Crystals behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dit op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de klant is verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres.
2.3 Klant en My-Crystals komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt. In het bijzonder het ontbreken van een handtekening doet niets af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s inclusief BTW en exclusief verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 Betaling kan geschieden via de betalingsmogelijkheden aangeboden op de website. Aan de bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld.
3.3 Indien de klant met enige betaling in gebreke is, is My-Crystals gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten dan wel te ontbinden.
4.1 My-Crystals streeft ernaar om de bestellingen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. De levertijden zijn indicatief en kunnen derhalve niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid.
4.2 Levering vindt plaats op het door de klant tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
4.3 My-Crystals is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.
5.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen de klant op grond van enige overeenkomst aan My-Crystals verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op de klant over.
6.1 Voor meer informatie over het herroepingsrecht, zie onze aparte pagina over het [herroepingsrecht](link naar herroepingsrecht pagina).
7.1 My-Crystals staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
7.2 Een door My-Crystals, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de klant ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van My-Crystals jegens My-Crystals kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
8.1 My-Crystals beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
8.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij My-Crystals, nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd.
8.3 Bij My-Crystals ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door My-Crystals binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
9.1 Op overeenkomsten tussen My-Crystals en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen tussen My-Crystals en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar My-Crystals is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
10.1 My-Crystals respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze [Privacy Policy](link naar privacy policy pagina).
11.1 My-Crystals
[E-mailadres: [email protected]]
[Adres: Voeg hier het fysieke adres van je bedrijf toe]
My Crystals ©2024 | Webdesign door Bit and Bytes B.V.