Welkom bij de klantenservice van My-Crystals! Hier vind je alle informatie over verzendkosten, bezorgmethoden, levertijden, retourvoorwaarden, contactgegevens, klachtenafhandeling, betaalmogelijkheden, en ons contactformulier.
Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €60,-
Bij bestellingen onder de €60,- rekenen wij een verzendtarief van €5,95.
Snelle en veilige verzending via PostNL
Al onze pakketten worden zorgvuldig verzonden met PostNL. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bericht met een trackingnummer, zodat je je pakket tot aan de deur kunt volgen.
Snelle levering binnen Nederland
Voor producten op voorraad geldt: Op werkdagen voor 18.00 uur besteld, binnen maximaal 2 dagen geleverd. PostNL streeft ernaar om alle pakketjes tijdig te bezorgen. Heb je vragen over de levertijd? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Eenvoudig retourneren binnen 30 dagen
Je kunt een artikel binnen 30 dagen retourneren, mits ongebruikt en, indien mogelijk, in de originele verpakking. Meld je retourzending aan via het Retourformulier. De retourkosten zijn voor eigen rekening. We storten het volledige aankoopbedrag terug, maar voor producten die beschadigd zijn of duidelijke gebruikssporen hebben, kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Onze keuze om retourkosten niet gratis te maken, stelt ons in staat om producten tegen aantrekkelijke prijzen aan te bieden en helpt ons ook om de milieubelasting te verminderen.
Heb je vragen of opmerkingen? Neem gerust contact met ons op!
My-Crystals
E-mailadres: [email protected]
Adres: [Voeg hier het fysieke adres van je bedrijf toe]
Bij My-Crystals streven we naar 100% klanttevredenheid. Heb je een klacht? Laat het ons weten via [email protected]. We zullen je klacht zo snel mogelijk behandelen en streven naar een oplossing binnen 14 dagen.
Alle informatie over verzendkosten en levertijden vind je hierboven. Voor verdere vragen, neem contact op via [email protected].
Voor retourzendingen kun je gebruikmaken van ons Retourformulier. Zorg ervoor dat je de retourvoorwaarden hierboven hebt gelezen.
Bij My-Crystals kun je veilig en gemakkelijk betalen via verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, en PayPal.
Voor algemene vragen kun je ons ook bereiken via het onderstaande contactformulier:
My Crystals ©2024 | Webdesign door Bit and Bytes B.V.